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山东联通公司乱扣费,工信部竟然不作为!

日期:2019-01-24 来源:QQ资讯 责编:头像网 字号:【 】    打印 阅读:125

时间:2018-11-16 15:10 来源: 作者:

联通公司在四、五月份,在我未知情的情况下给我守旧了CIBN嗨播、金太阳点读宝、开心猜图、十年赢家、百家讲谈等多个SP业务,而且大都是中午时候偷偷守旧的。






我基本没有订购这些业务,并且经查询也基本 没有相干记载。






但山东联通工作人员一口咬定是我自己操作订购的,我向她们索要相干证据,她们岂但拿不进去,反而让我去法院起诉。我为此向工信部申诉,工信部回复说联通公司不赞同调解,就这样拉倒了!有这样不担任任的主管部门么?




2015年5月工信部“严峻打击不明扣费,考核目的为电信誉户触及相干成绩争议的申诉率年度不高于6人次/百万用户,对“恶意扣费”零容忍。”2016年“持续将不明扣费作为管理重点,督促根底、增值电信企业资费收费公开透明,业务宣传切实准确,严厉执行增值业务订制二次确认,让用户明明确白生产;加大对手机运用软件的抽测力度,严查应用恶意程序诱导订制增值业务的行为。”2018年7月“触类旁通,反思成绩。近年来无关电信坑骗、乱扣费等情况不断没有改善,经营商也需求反思本人有哪些中央做得不好,而且需求痛定思痛,深化分析成绩根源,避免类似成绩再度发生。”

请大家看看工信部是怎样做的?作为主管部门不是查清成绩、落实责任,而是搪塞塞责,应酬用户。当面一套,背后一套。

“当官不为民做主,不如回家卖红薯”!


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